
Go-Jek Akuisisi Tiga Startup Fintech
Go-Jek secara resmi mengakuisisi tiga startup di bidang financial technology (fintech) untuk memperkuat layanan pembayaran digitalnya Go-Pay
Sabtu, 16 Desember 2017 | 09:26 WIB
Baru 1,5 tahun lalu diluncurkan, Go-Points, program loyaliti Go-Jek mengaku telah berhasil meng-engage penggunanya. Michael Perera, VP Go-Points percaya bahwa program ini dapat meningkatkan jumlah pengguna dan loyalitas pelanggan Go-jek.
"Dari pertama kali diluncurkan pada Februari 2017, sudah meningkat lebih dari 2-3 kali lipat," tutur Vice President Go-Points ini di Jakarta, Rabu (19/9).
"Mengutip quote dari ecommerceiq.asia, sekitar lebih dari 70% pengguna itu melakukan transaksi karena adanya loyalty dan itu terefleksi juga di sisi Go-Jek."
Lewat program Go-Points, setiap pengguna layanan Go-Jek berkesempatan mendapatkan poin yang dapat ditukarkan dengan beragam keuntungan mulai dari potongan harga layanan Go-Jek hingga liburan ke luar negeri dengan cuma-cuma. Untuk menarik lebih banyak pengguna, Go-Points sudah bermitra dengan lebih dari 1.000 merchants dan akan terus bertambah mengikuti antusiasme penggunanya.
Baca juga: Setelah Vietnam, ke Mana Go-Jek Berlabuh?
"Penambahan merchants ke depan akan terus dilakukan, semakin banyak merchants semakin bagus, tapi yang kita mau adalah merchants yang relevan untuk users," ujar pria lulusan University of Califonia ini.
Tercatat fitur mini game swipe token Go-Points telah dimainkan sebanyak 600 juta kali. 68 ribu poin telah ditukarkan dalam ketagori kecantikan. Penukaran Go-Points selama ini didominasi oleh makan dan minum, diikuti kategori e-commerce dan travel setelahnya.
Berbeda dengan program kesetiaan pelanggan lainnya yang harus menunggu memiliki banyak poin baru bisa ditukar. Go-Points menawarkan kemudahan dengan minimum 40 poin, pengguna sudah bisa menikmati keuntungan-keuntungan yang ditawarkannya.
Baca juga: Resmi Beroperasi di Vietnam, Go-Jek Ganti Seragam
"Hanya dengan poin yang sangat kecil saja sudah bisa mendapatkan sesuatu, mau itu dari minuman sampai laptop, motor, umroh, hingga zakat," sebutnya.
Menurut Michael, program seperti ini sangat berpengaruh dalam proses pengambilan keputusan pengguna dalam memilih aplikasi ride-hailing yang diinginkan. Ke depannya, program loyalty unggulan Gojek ini akan terus berinovasi mengikuti perilaku konsumennya.
"Peningkatan fitur akan kita naikan, karena yang terpenting adalah bagaimana kita bisa memberikan reward yang relevan untuk semua orang. Go-Points dibentuk untuk memberikan nilai tambah kepada user," pungkasnya.
Baca juga: Go-jek Tumbuhkan Rp 9,9 Triliun untuk UMKM
Go-Jek secara resmi mengakuisisi tiga startup di bidang financial technology (fintech) untuk memperkuat layanan pembayaran digitalnya Go-Pay
Sabtu, 16 Desember 2017 | 09:26 WIBKemenangan Grab atas Uber di Asia Tenggara bukan menjadi akhir persaingan perusahaan layanan transportasi digital di Indonesia
Rabu, 11 April 2018 | 18:58 WIBSiapa sih yang tidak mengenal Go-Jek? Layanan transportasi on-demand ini kini telah menuai kesuksesan, bahkan telah berhasil menjadi salah satu startup dengan nilai valuasi di atas USD 1 milyar atau lebih sering disebut dengan unicorn
Kamis, 5 Juli 2018 | 11:52 WIBBerikut strategi marketing yang relevan dan bisa kamu implementasikan pada bisnismu!
Selasa, 16 Agustus 2022 | 18:47 WIBMenyelesaikan permasalahan sampah pangan di rantai pasok pangan B2B, memberikan manfaat yang sangat luas
Jumat, 12 Agustus 2022 | 17:24 WIBBerikut ini adalah penjelasan mengapa penting melakukan networking untuk startups oleh DQLab Universitas Multimedia Nusantara.
Jumat, 12 Agustus 2022 | 10:49 WIB6 tren dan peluang bisnis pariwisata pasca-pandemi :
Kamis, 11 Agustus 2022 | 17:33 WIBAda 3 hal yang bisa dilakukan dengan fitur NFT Instagram :
Senin, 8 Agustus 2022 | 18:01 WIBBegini tips mendapat review atau ulasan bintang lima dari pembeli.
Jumat, 5 Agustus 2022 | 17:23 WIBBerikut tren B2B digital marketing dan bisa mulai kamu implementasikan pada organisasi atau bisnismu!
Jumat, 5 Agustus 2022 | 16:33 WIBLantas bagaimana cara daftar Program TikTok Affiliate?
Selasa, 2 Agustus 2022 | 13:05 WIBBeberapa proteksi dasar yang harus dimiliki generasi Z, berikut informasinya:
Senin, 1 Agustus 2022 | 16:31 WIBAdapun beberapa alasan seorang entrepreneur ataupun leader dari sebuah organisasi perlu belajar coding:
Jumat, 29 Juli 2022 | 18:12 WIBBakmi Jogja Sundoro mengajarkan UMKM untuk berani melangkah sebelum melakukan pengembangan-pengembangan.
Jumat, 29 Juli 2022 | 17:11 WIBIndonesia masuk dalam lima besar bersama dengan Amerika Serikat, Pakistan, Rusia dan India
Rabu, 27 Juli 2022 | 16:58 WIBBegini fakta menarik dari Data Analyst yang di rangkum oleh DQLab!
Rabu, 27 Juli 2022 | 16:07 WIBBerikut daftar 50 aplikasi berbahaya dengan malware Joker :
Selasa, 26 Juli 2022 | 17:42 WIBBegini tips Sribu untuk membuat konten video kamu menjadi viral di Instagram maupun TikTok:
Senin, 25 Juli 2022 | 16:51 WIB