PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) atau Pelindo I melakukan digitalisasi pelabuhan di Indonesia yang tercermin dalam penerapan pelayanan receiving dan delivery secara online di Belawan International Container Terminal (BICT).

Pelayanan delivery online telah dilaksanakan sejak 1 November 2016 dan pelayanan receiving online sejak 1 Maret 2017, yang meliputi penggunaan booking online untuk ekspor dan Delivery Order (DO) online untuk impor.

Sistem ini diterapkan untuk prosedur pelayanan peti kemas impor maupun ekspor secara online. Permohonan pelayanan receiving dan delivery secara online memiliki banyak keuntungan terutama bagi shipping lines dan EMKL/pengguna jasa.

Keuntungan tersebut antara lain dalam hal efisiensi waktu karena bisa memangkas waktu dalam proses permintaan kegiatan receiving dan delivery serta mengurangi lamanya antrean loket, efisiensi biaya, proses pengajuan oleh EMKL dilakukan secara mandiri, kemanan bertransaksi, serta mendukung Gerakan Nasional Non Tunai (GNNT).

“Penerapan sistem receiving dan delivery online merupakan sistem yang diterapkan untuk mendukung Integrated Billing System (IBS) yang dicanangkan oleh Kementerian BUMN agar proses pembayaran dalam semua jasa kepelabuhanan secara terpusat dan terpadu melalui satu pintu atau single window,” jelas Baratto Rosalina, Senior Manager Teknologi Informasi Pelindo I.

ACS Humas Pelindo I, Fiona Sari Utami menambahkan bahwa penerapan sistem receiving dan delivery secara online ini merupakan terobosan pertama yang diterapkan di pelabuhan Indonesia yang sudah diterapkan di BICT untuk pelayanan peti kemas impor dan ekspor.

“Pelindo I berupaya untuk selalu melakukan pengembangan sebagai jawaban dari implementasi teknologi seiring dengan berkembangnya industri pelabuhan di Indonesia yang bertujuan untuk memberikan pelayanan secara cepat dan tepat kepada para penggguna jasa,” ujar Fiona.

• Editor: Wicak Hidayat