Grab, platform aplikasi pemesanan kendaraan dan pembayaran mobile menghadirkan berbagai inisiatif baru untuk memenuhi kebutuhan para mitra pengemudinya agar lebih baik lagi. Inisiatif utamanya adalah pembukaan kembali Grab Driver Center (GDC) di Gedung Maspion Plaza, Jakarta.

Ridzki Kramadibrata, Managing Director Grab Indonesia mengungkapkan bahwa inisiatif baru dihadirkan sebagai dasar operasional kemitraan Grab dengan mitra pengemudi sejalan dengan kampanye ‘Luar Biasa’.“Kami sangat antusias mengumumkan empat inisiatif baru yang diciptakan secara khusus bagi para mitra pengemudi kami,” ujarnya.

Ridzki menjelaskan bahwa keempat inisiatif baru tersebut antara lain yaitu pertama, fitur laporan pendapatan mitra pengemudi. Fitur ini akan memudahkan para mitra pengemudi untuk memantau dan mengecek pendapatan mingguan mereka.

Kedua, ulasan perjalanan. Grab memberikan kesempatan bagi para mitra pengemudinya untuk menyuarakan pendapatnya. Dengan sistem ini, para mitra pengemudi kini diberdayakan dengan kesempatan untuk memberikan masukan mengenai pengalamannya dengan penumpang dan perjalanan secara keseluruhan.

Ketiga, pembaruan dan pembukaan GDC yang bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan para mitra pengemudi GrabCar saat berkunjung, sekaligus untuk meningkatkan produktivitas mereka. Selain itu, para top partner GrabCar juga berhak mendapatkan pelayanan harian yang lebih eksklusif dengan adanya jalur cepat (fast lane) khusus bagi mereka.

Keempat, program umrah dan bantuan pendidikan bagi keluarga Grab–Kudo. Sebagai bentuk konkrit dari program peningkatan kesejahteraan mitra pengemudi yang berfokus pada aspek keagamaan, Grab menawarkan program umrah bersubsidi dan program tabungan umrah bagi para mitra pengemudi GrabCar dan pasangannya.

Grab juga akan memberikan program bantuan pendidikan kepada putra-putri para mitra pengemudi GrabCar yang berprestasi agar mereka untuk meraih pendidikan lebih baik. Program ini terdiri dari paket bantuan pendidikan bagi siswa-siswi Sekolah Dasar (SD), Sekolah Menengah Pertama (SMP), serta Sekolah Menengah Atas (SMA).

Melalui inisiatif baru ini, Grab berharap dapat memberikan dampak positif dan luar biasa secara berkelanjutan seraya membentuk kemitraan yang lebih bermakna dan melampaui aspek bisnis dengan para mitra pengemudinya.

• Editor: Wicak Hidayat