Riset Konsumen E-Commerce di Indonesia, Warga Surabaya Paling Banyak Belanja Online
Salah satu dampak kemajuan teknologi di Indonesia adalah berubahnya kebiasaan masyarakat dalam berbelanja
Selasa, 22 Agustus 2017 | 02:18 WIB
Kuartal keempat selalu jadi musim tersibuk bagi e-commerce. Kenapa? Karena biasanya pada 4 bulan terakhir dalam setahun itu banyak yang mengadakan program belanja online dengan diskon dan promo besar-besaran. Seperti tahun-tahun sebelumnya, program belanja online biasanya diadakan pada tanggal 9 September (9.9), 11 November (11.11), dan 12 Desember (12.12).
Event yang paling dekat saat ini adalah tanggal 9 September 2018 nanti. Menyambut Mega Online Shopping Season 9.9 yang hanya tinggal beberapa hari lagi, E-commerce IQ, situs penyedia riset perdagangan online membagikan beberapa strategi bagi para pelaku e-commerce untuk memaksimalkan penjualan dan menggandakan laba. Menurut riset mereka, event mega online shopping di kuartal keempat menyumbang 40% dari total pendapatan dalam setahun.
Penasaran ingin tahu strategi mendongkrak laba di momen Mega Online Shopping 9.9? Coba terapkan hal-hal berikut ini, seperti dilansir dari E-commerce IQ, Senin (3/9).
Baca juga: 11.11 Global Shopping Festival, Alibaba Group Raih Rp 162,6 Triliun dalam 2 Jam
Diskon, Voucher dan Promo Khusus
Untuk memaksimalkan trafik pelanggan, situs e-commerce biasanya memberikan diskon besar-besaran di hari-H sehingga harga produk lebih miring dari hari biasa. Pelanggan selalu tertarik dengan diskon. Seberapapun diskonnya, pasti akan lebih dipilih daripada produk yang tidak memberikan diskon. Meskipun harga yang kamu berikan lebih rendah, namun jika kamu bisa memaksimalkan penjualan maka otomatis keuntungan akan menjadi berlipat.
Kamu juga bisa memberikan promo khusus di hari-H, misalnya khusus di momen Mega Online Shopping pembeli akan mendapatkan promo berupa cashback senilai sekian Rupiah. Voucher juga bisa berupa pemberian produk tertentu secara gratis, misalnya buy 1 get 1 free. Di momen ini, setiap penjual berlomba-lomba menawarkan diskon dan promo khusus, jadi pastikan kamu menyediakan promo yang menarik.
Stok Produk Lebih Banyak
Setelah menetapkan diskon, voucher dan promo, pastikan bahwa ada cukup stok produk untuk memenuhi permintaan yang diperkirakan akan membludak di hari-H.
Baca juga: Ketahui 6 Tips Ini Sebelum Jadi Seller di Marketplace
Manfaatkan Database Pelanggan
Untuk lebih memaksimalkan kampanye program belanja online, manfaatkan database pelanggan dengan mengirim e-mail atau SMS kepada mereka. Isi e-mail atau SMS berupa pemberitahun momen Mega Online Shopping berikut kode promo yang bisa digunakan pelanggan untuk berbelanja di hari-H.
Customer Service
Selain produk yang bagus dan berkualitas, tim customer service juga sangat penting bagi kesuksesan penjualan. Pastikan tim customer service terlatih dengan baik sehingga bisa memberikan rincian produk dengan baik kepada pelanggan. Jika pelanggan puas dengan pelayanan, mereka tidak akan pikir-pikir mengklik tombol beli.
Pengemasan
Pengemasan sangat penting bagi pelanggan. Banyak pembeli online merasa puas jika produk yang mereka terima dikemas dengan rapi dan aman. Pengemasan yang rapi biasanya juga mempengaruhi positif atau negatifnya review pelanggan. Untuk momen Mega Online Shopping, kamu bisa menggunakan kemasan yang tampil dengan desain khusus.
Pengiriman
Pelanggan menghargai paket yang akan dikirimkan secara cepat dan efisien. Karena itu usahakan untuk memperhatikan masalah teknis seperti mengatur gudang agar produk lebih mudah dicari dan lekas dikirim. Siapkan juga bahan kemasan yang cukup seperti kotak karton, bungkus gelembung, busa kemasan, dan lain-lain untuk memenuhi permintaan yang membludak. Tak lupa rekrut staf tambahan agar pengemasan dan pengiriman bisa dilakukan dengan cepat dan efisien.
Sudah siap, kan?
Baca juga: Gelar Global Shopping Festival, Alibaba Bawa Teknologi AR
Salah satu dampak kemajuan teknologi di Indonesia adalah berubahnya kebiasaan masyarakat dalam berbelanja
Selasa, 22 Agustus 2017 | 02:18 WIBOnline shop memang telah menjadi primadona di kalangan masyarakat Indonesia, mulai dari anak muda, remaja hingga orang dewasa pun melakoni bisnis berbasis digital ini
Senin, 28 Agustus 2017 | 09:08 WIBNegara-negara anggota Asia-Pacific Economic Cooperation (APEC) menyepakati bahwa perekonomian digital dan e-commerce membuka peluang bagi Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) untuk terhubung ke pasar regional dan global
Selasa, 19 September 2017 | 06:35 WIBPresiden Joko Widodo atau yang lebih akrab dikenal sebagai Jokowi menyampaikan beberapa pesan kepada para pelaku UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) saat memberikan sambutan pada acara peluncuran penerapan PPh final 0,5 persen untuk UMKM di Jatim
Jumat, 22 Juni 2018 | 16:53 WIBAktivitas berbelanja masyarakat sudah mulai bergeser sejak teknologi digital hadir di kehidupan
Kamis, 12 Juli 2018 | 02:50 WIBMasyarakat berkebutuhan khusus atau difabel sering menghadapi banyak tantangan dalam persaingan kerja
Selasa, 17 Juli 2018 | 09:13 WIBsimak beberapa ide usaha untuk Bulan Ramadan sebagai berikut!
Kamis, 21 Maret 2024 | 17:30 WIBERSPO hadirkan lima koleksi pakaian olahraga berkualitas tinggi dengan harga terjangkau
Kamis, 21 Maret 2024 | 16:36 WIBKamu bisa mendapatkan smartphone dan gadget dengan harga dan promo menarik
Senin, 18 Maret 2024 | 09:36 WIBvisualisasi data yang menarik serta efektif guna mensukseskan bisnis secara keseluruhan Yuk, simak penjelasannya!
Sabtu, 16 Maret 2024 | 11:38 WIBBuat kamu yang pelajar ini dia cara untuk menambah uang:
Rabu, 6 Maret 2024 | 10:02 WIBAnting ini merupakan alat yang lebih baik dalam mendeteksi parameter kesehatan wanita
Selasa, 5 Maret 2024 | 13:57 WIBIntegrasi antara SEEK, Jobstreet, dan Jobsdb menghadirkan AI
Jumat, 1 Maret 2024 | 18:14 WIBBerikut beberapa alasan mengapa data scientist penting buat pembisnis :
Kamis, 29 Februari 2024 | 13:24 WIBMelalui agenda bersama ini, mampu menurunkan emisi karbon
Kamis, 29 Februari 2024 | 11:22 WIBTips membangun pondasi finansial yang kuat dan juga meningkatkan nilai personal kredit-mu:
Rabu, 21 Februari 2024 | 15:57 WIBAda banyak tools untuk mendapatkan strategi marketing. Berikut empat tools dasar yang bisa digunakan:
Selasa, 20 Februari 2024 | 14:38 WIBRencana strategis pengembangan ekosistem digital di Indonesia:
Selasa, 20 Februari 2024 | 14:18 WIBBerikut beberapa pandangan iCIO Community dampak transisi politik terhadap TI di Indonesia:
Kamis, 15 Februari 2024 | 12:21 WIBberikut daftar franchise dengan modal Rp20 juta saja:
Selasa, 13 Februari 2024 | 18:13 WIBBerikut adalah deretan manfaat dari teknologi AI
Senin, 12 Februari 2024 | 18:20 WIB